Poskrbite za vaše stranke s CRM-jem, ki bo podpiral vaš prodajni proces na sistematičen in celovit način.

Z vsemi informacijami o vaših preteklih kontaktih s stranko, vsebini pogovorov, in zabeleženimi opravili v koledarju, se vam ne bo moglo zgoditi, da bi spregledali pomembno obletnico vaše stranke, ali pa da bi jo pozabili vprašati ali so se že odločili o vaši ponudbi.
 

Prav tako vam dobro zasnovan CRM sistem omogoča hiter vpogled v stanje prodajnih dogovorov in statistiko potencialnih poslov, s čimer boste lahko še pravočasno ukrepali. Če npr. ugotovite, da vaši ekipi prodajalcev primanjkuje novih virov potencialnih poslov (leads), lahko poskrbite za dodatne vire ali pa usmerite svoje napore v hitrejše pridobivanje le-teh. Če pa se npr. izkazuje, da je potencialnih poslov sicer dovolj, vendar jih je zelo malo sklenjenih, a veliko "tik pred odločitvijo", lahko naročite prodajalcem, da se bolj posvetijo tem strankam.

Kaj vse vam spletni CRM omogoča?

• vse podatke o strankah, kontaktih, potencialnih poslih in dogovorih boste imeli vedno na razpolago od koderkoli,
• statistiko prodajne ekipe boste lahko spremljali v realnem času, saj so vnešeni podatki takoj dostopni in vidni,
• lažje je usklajevanje s prodajno ekipo,
• prenos znanja med prodajalci je hitrejši - tako lahko ob odsotnosti katerega izmed sodelavcev, dostop do informacijah o njegovi stranki enostavno dodelite drugemu sodelavcu, ki ga bo nadomeščal,
• možnost integracije zajemanja povpraševanj na vašo spletno stran, tako da se bodo povpraševanja avtomatsko evidentirala v CRM spletno aplikacijo,
• enostavno dodajanje in brisanja uporabnikov CRM aplikacije,
• višja varnost podatkov pred izgubo, saj so vse informacije shranjene na oddaljenem varnem strežniku, tako da so v primeru izgube ali kvara prenosnika podatki varni in nepooblaščenim nedostopni,
• spremljanje učinkovitosti oglaševalskih akcij z vidika novih pridobljenih poslov,
• vgrajen koledar dogodkov s seznamom opravil, s čimer so vse ključne informacije na voljo na enem mestu,
• možnost izračuna predvidevanja prihodnjih donosov,
• možnost vnosa izdelkov in cenikov,
• izgraditi si je možno bazo znanja z beleženjem nastalih težav in kako so bile odpravljene - to znanje pa je potem na voljo vsem sodelavcem za hitrejše reševanje težav in boljši odziv kupcem,
• beleženje in reševanje zahtevkov, le-ti pa so povezani z izdelki in strankami, kar omogoča kasnejše analize (npr. o rentabilnosti posameznih strank glede na porabljen čas odpravljanja težav ipd.)
• evidentiranje izdanih ponudb in računov, ki so povezani s cenikom izdelkov,
• evidentiranje izdanih naročil in dobaviteljev,
• vse podatke je mogoče izvoziti iz aplikacije kot varnostno kopijo ali pa za morebiten kasnejši prenos na drug sistem.

Pokličite nas na 041 282 885 ali pa nam pišite na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript. , da se dogovorimo za demonstracijo CRM sistema in da ugotovimo, kako bi lahko tudi vam že v roku tedna dni pričel prispevati k boljšim odnosom s kupci in k večji prodaji.